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Política de Cambio/Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Woodkids, todos nuestros productos se fabrican a pedido, especialmente para cada cliente. Esto significa que cuidamos cada detalle durante el proceso de producción, pero también que no realizamos devoluciones una vez entregado el producto.

 

❌ No aceptamos devoluciones

Al tratarse de muebles hechos a pedido, no aceptamos devoluciones bajo ningún motivo, salvo en casos de fallas comprobables de fabricación. Por eso, te pedimos que antes de comprar revises con atención las medidas, materiales y condiciones de cada producto.

 

Reclamos por fallas de fabricación

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, podés hacer el reclamo dentro de los 3 días corridos posteriores a la entrega. Para poder gestionarlo, necesitaremos:

 

Número de pedido

 

Fotos claras del producto y del defecto

 

Descripción del inconveniente

 

Si el reclamo es aprobado, realizaremos la reparación o el cambio del producto sin costo adicional.

 

Información importante sobre la entrega

Acceso al domicilio: No nos responsabilizamos si el producto no puede ingresar al hogar por cuestiones de espacio, puertas, escaleras u otros accesos. Las medidas están detalladas en nuestra web para que puedas verificarlas antes de realizar tu compra.

 

¿Dudas? Estamos para ayudarte

Si tenés preguntas sobre medidas, colores o querés asegurarte de que el producto se adapte a tu espacio, escribinos antes de comprar. Nuestro equipo está para asesorarte y acompañarte en todo el proceso.